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                                      热门课程

                                      新员工职业化素质与技能提升

                                      课程目标 课程大纲

                                       解除作为"新人"的各种焦虑和疑惑、甚?#37327;?#24807;?#21335;?#26497;心理,树立起职业人士 的积极心态

                                      认识企业,了解新晋人员应具备的职业自觉

                                      掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法

                                      掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧

                                      学会如何保持专业形象及商务礼仪


                                      第一讲:积极的心态

                                      ● 您具备追求成功人生的心态吗?

                                      ● 四个信念:
                                         -我有必定成功公式
                                         -过去不等于未来
                                         -做事先做人
                                         -是的,我准备好了

                                       

                                      第二讲:认识企业

                                      ● 企业是什么

                                      ● 企业的组织

                                      ● 工作场所是什么

                                      ● 您作为新进人员的自觉

                                       

                                      第三讲:科学的工作方法

                                      ● 进行工作的程序(六步骤)

                                      ● 强?#19994;?#38382;题意识

                                      ● 创新意识

                                      ● 了解您的职务:责任、权限、义务

                                      ● 了解您工作的前手和后手

                                       

                                      第四讲:如何完成您的工作

                                      ● 接受命令的三个步骤

                                      ● 解决问题的九个步骤

                                      ● 企业新人工作的基本守则

                                       

                                      第五讲:企业内的人际关系

                                      ● 与同事相处之道

                                      ● 与上司相处之道

                                      ● 与下属相处之道

                                       

                                      第六讲:有效沟通的技巧

                                      ● 理解沟通的过程

                                      ● 避免沟通的?#20064;?/p>

                                      ● 在沟通中运用聆听、反馈等技巧

                                      ● 理解并合理运用沟通的模式

                                      ● 掌握对话沟通技巧

                                       

                                      第七讲:时间管理的技巧

                                      ● 认识时间

                                      ● 时间管理中?#21335;?#20117;

                                      ● 如何跨跃时间陷井

                                      ● 时间管理中的效能原则

                                      ● 时间管理的工具

                                      第八讲:有效的会议

                                      ● 做好会议前的准备工作

                                      ● 有效地进行会议

                                      ● 做好会议后的追踪工作

                                       

                                      第九讲:商务演讲技巧

                                      ● 演讲事前的准备工作

                                      ● 演讲内容和结构

                                      ● 演讲环境

                                      ● 如何消除紧张情绪

                                      ● 声音、语言和身体语言

                                      ● 有效运用视听辅助器材

                                       

                                      第十讲:专业形象(一)

                                      ● 男士职业着装技巧

                                      ● 女士职业着装技巧

                                       

                                      第十一讲:专业形象(二)

                                      ● 化妆的技巧

                                      ● 仪容-通用篇

                                      ● 专业仪态

                                      ● 站姿

                                      ● 坐姿

                                      ● 蹲姿

                                      ● 上车、下车

                                       

                                      第十二讲:商务礼仪

                                      ●  介绍的礼节

                                      ●  握手的礼节

                                      ●  交换名片的礼仪

                                      ●  会客室入座的礼仪

                                      ●  记程车的座位次序

                                      ●  主人开车时的座位次序

                                      ●  乘火车时的座位次序

                                      ●  商务交往的四忌

                                      ●  与下属相处的礼仪

                                      ●  与上司相处的礼仪

                                      ●  与同事相处的礼仪

                                      ●  电话沟通的礼仪

                                      ●  拜访客户的礼仪

                                      ●  中餐的礼仪

                                      ●  西式自助餐礼仪

                                      ●  西餐注意点

                                      下载云南快乐十分软件
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