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                                      熱門課程

                                      新員工職業化素質與技能提升

                                      課程目標 課程大綱

                                       解除作為"新人"的各種焦慮和疑惑、甚至恐懼的消極心理,樹立起職業人士 的積極心態

                                      認識企業,了解新晉人員應具備的職業自覺

                                      掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法

                                      掌握人際關系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業技巧

                                      學會如何保持專業形象及商務禮儀


                                      第一講:積極的心態

                                      ● 您具備追求成功人生的心態嗎?

                                      ● 四個信念:
                                         -我有必定成功公式
                                         -過去不等于未來
                                         -做事先做人
                                         -是的,我準備好了

                                       

                                      第二講:認識企業

                                      ● 企業是什么

                                      ● 企業的組織

                                      ● 工作場所是什么

                                      ● 您作為新進人員的自覺

                                       

                                      第三講:科學的工作方法

                                      ● 進行工作的程序(六步驟)

                                      ● 強烈的問題意識

                                      ● 創新意識

                                      ● 了解您的職務:責任、權限、義務

                                      ● 了解您工作的前手和后手

                                       

                                      第四講:如何完成您的工作

                                      ● 接受命令的三個步驟

                                      ● 解決問題的九個步驟

                                      ● 企業新人工作的基本守則

                                       

                                      第五講:企業內的人際關系

                                      ● 與同事相處之道

                                      ● 與上司相處之道

                                      ● 與下屬相處之道

                                       

                                      第六講:有效溝通的技巧

                                      ● 理解溝通的過程

                                      ● 避免溝通的障礙

                                      ● 在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

                                      ● 理解并合理運用溝通的模式

                                      ● 掌握對話溝通技巧

                                       

                                      第七講:時間管理的技巧

                                      ● 認識時間

                                      ● 時間管理中的陷井

                                      ● 如何跨躍時間陷井

                                      ● 時間管理中的效能原則

                                      ● 時間管理的工具

                                      第八講:有效的會議

                                      ● 做好會議前的準備工作

                                      ● 有效地進行會議

                                      ● 做好會議后的追蹤工作

                                       

                                      第九講:商務演講技巧

                                      ● 演講事前的準備工作

                                      ● 演講內容和結構

                                      ● 演講環境

                                      ● 如何消除緊張情緒

                                      ● 聲音、語言和身體語言

                                      ● 有效運用視聽輔助器材

                                       

                                      第十講:專業形象(一)

                                      ● 男士職業著裝技巧

                                      ● 女士職業著裝技巧

                                       

                                      第十一講:專業形象(二)

                                      ● 化妝的技巧

                                      ● 儀容-通用篇

                                      ● 專業儀態

                                      ● 站姿

                                      ● 坐姿

                                      ● 蹲姿

                                      ● 上車、下車

                                       

                                      第十二講:商務禮儀

                                      ●  介紹的禮節

                                      ●  握手的禮節

                                      ●  交換名片的禮儀

                                      ●  會客室入座的禮儀

                                      ●  記程車的座位次序

                                      ●  主人開車時的座位次序

                                      ●  乘火車時的座位次序

                                      ●  商務交往的四忌

                                      ●  與下屬相處的禮儀

                                      ●  與上司相處的禮儀

                                      ●  與同事相處的禮儀

                                      ●  電話溝通的禮儀

                                      ●  拜訪客戶的禮儀

                                      ●  中餐的禮儀

                                      ●  西式自助餐禮儀

                                      ●  西餐注意點

                                      下载云南快乐十分软件
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